Warunki korzystania z serwisu

Ostatnia aktualizacja: 9 lipca 2025

Niniejsze Warunki korzystania z serwisu („Warunki") regulują dostęp do platformy edukacyjnej xyforie dostępnej pod adresem xyforie.info oraz korzystanie z jej funkcji i usług. Korzystając z serwisu, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi Warunkami, rozumie ich treść i akceptuje ich postanowienia w całości. Jeśli użytkownik nie wyraża zgody na którekolwiek z postanowień, powinien zaprzestać korzystania z serwisu.

1. Definicje

Na potrzeby niniejszych Warunków przyjmuje się następujące definicje:

• Serwis - platforma internetowa xyforie dostępna pod adresem xyforie.info wraz ze wszystkimi jej podstronami, funkcjami i treściami.
• Usługodawca - podmiot prowadzący platformę xyforie, z siedzibą pod adresem Torfowa 2/12, budynek For Kids, II piętro, 30-348 Kraków.
• Użytkownik - każda osoba fizyczna lub prawna, która uzyskuje dostęp do Serwisu lub korzysta z jego funkcji.
• Konto - indywidualne konto użytkownika utworzone w Serwisie po rejestracji.
• Treści - wszelkie materiały edukacyjne, teksty, nagrania, ćwiczenia, komentarze i inne zasoby dostępne za pośrednictwem Serwisu.
• Sesja - indywidualne lub grupowe zajęcia prowadzone na żywo za pośrednictwem Serwisu.

2. Zakres usług

Serwis xyforie świadczy usługi edukacyjne w zakresie korekty materiałów dziennikarskich, obejmujące w szczególności:

• indywidualne i grupowe sesje edukacyjne prowadzone na żywo z udziałem instruktorów,
• spersonalizowane ścieżki nauczania dostosowane do potrzeb i poziomu użytkownika,
• dostęp do materiałów edukacyjnych i ćwiczeń praktycznych,
• interaktywną komunikację z prowadzącymi i innymi uczestnikami,
• narzędzia do śledzenia postępów i oceny efektów nauki.

Usługodawca zastrzega prawo do modyfikowania zakresu dostępnych usług, wprowadzania nowych funkcji oraz wycofywania istniejących, z zachowaniem odpowiedniego okresu powiadomienia użytkowników.

3. Rejestracja i konto użytkownika

3.1. Warunki rejestracji

Korzystanie z pełnego zakresu usług Serwisu wymaga założenia Konta. Rejestracja jest dostępna dla osób, które ukończyły 16 lat. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z Serwisu wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego, który ponosi odpowiedzialność za ich aktywność w Serwisie.

3.2. Dane rejestracyjne

Podczas rejestracji użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe, dokładne i aktualne dane. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za utrzymanie aktualności swoich danych i ich niezwłoczne aktualizowanie w przypadku zmiany.

3.3. Bezpieczeństwo konta

Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania do swojego Konta oraz za wszelkie działania podejmowane za jego pośrednictwem. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do Konta użytkownik powinien niezwłocznie powiadomić Usługodawcę pod adresem e-mail [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 730 525 430.

3.4. Zakaz współdzielenia konta

Konto jest przypisane wyłącznie do jednej osoby i nie może być udostępniane osobom trzecim. Usługodawca zastrzega prawo do zawieszenia lub usunięcia Konta, w przypadku stwierdzenia jego współdzielenia.

4. Zasady korzystania z serwisu

4.1. Dozwolone użytkowanie

Użytkownik może korzystać z Serwisu wyłącznie w celach zgodnych z jego przeznaczeniem edukacyjnym, w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa oraz niniejszymi Warunkami.

4.2. Zachowania zabronione

Użytkownikowi zabrania się w szczególności:

• kopiowania, reprodukowania, dystrybuowania lub publicznego udostępniania Treści bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy,
• podejmowania prób nieuprawnionego dostępu do systemów, serwerów lub danych Serwisu,
• zamieszczania treści obraźliwych, niezgodnych z prawem, naruszających prawa osób trzecich lub wprowadzających w błąd,
• używania automatycznych narzędzi, botów lub skryptów do pobierania danych z Serwisu,
• zakłócania działania Serwisu lub infrastruktury technicznej Usługodawcy,
• podszywania się pod inne osoby lub podmioty,
• prowadzenia działań marketingowych lub reklamowych bez zgody Usługodawcy,
• odsprzedawania lub sublicencjonowania dostępu do Serwisu osobom trzecim.

5. Płatności i subskrypcje

5.1. Opłaty za usługi

Część usług Serwisu jest dostępna odpłatnie. Aktualne ceny i plany subskrypcyjne są prezentowane w Serwisie. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany cennika, informując użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem.

5.2. Realizacja płatności

Płatności są realizowane za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych użytkowników. Transakcje są szyfrowane i chronione zgodnie ze standardami bezpieczeństwa stosowanymi przez operatora płatności.

5.3. Fakturowanie i rozliczenia

W przypadku subskrypcji cyklicznych opłata jest pobierana automatycznie w ustalonym cyklu rozliczeniowym. Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie za pośrednictwem ustawień Konta. Anulowanie subskrypcji nie skutkuje zwrotem opłat za bieżący okres rozliczeniowy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

5.4. Zwroty

Zasady dotyczące zwrotów są określone w odrębnej Polityce zwrotów dostępnej w Serwisie. Użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

6. Własność intelektualna

6.1. Prawa Usługodawcy

Wszelkie Treści dostępne w Serwisie, w tym materiały edukacyjne, grafiki, projekty interfejsu, oprogramowanie, znaki towarowe i inne elementy, stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów, które udzieliły Usługodawcy stosownych licencji. Są one chronione przepisami prawa autorskiego i innymi przepisami o własności intelektualnej.

6.2. Licencja dla użytkownika

Usługodawca udziela użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej i odwołalnej licencji na dostęp do Treści i korzystanie z nich wyłącznie na własny użytek edukacyjny, w ramach aktywnej subskrypcji lub zakupionego dostępu.

6.3. Treści użytkownika

Użytkownik zachowuje prawa autorskie do treści, które samodzielnie tworzy i zamieszcza w Serwisie. Publikując treści w Serwisie, użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, bezpłatnej licencji na ich wykorzystanie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, w tym do ich wyświetlania, przechowywania i przetwarzania.

7. Ochrona danych osobowych

Usługodawca przetwarza dane osobowe użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych, praw użytkowników oraz stosowanych środków bezpieczeństwa zawarte są w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z zapoznaniem się z Polityką prywatności.

8. Dostępność serwisu

Usługodawca dąży do zapewnienia ciągłości działania Serwisu, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności. Serwis może być czasowo niedostępny z powodu prac konserwacyjnych, aktualizacji technicznych lub okoliczności niezależnych od Usługodawcy. O planowanych przerwach technicznych użytkownicy będą informowani z wyprzedzeniem, o ile jest to możliwe.

9. Odpowiedzialność

9.1. Ograniczenie odpowiedzialności Usługodawcy

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane czynnikami zewnętrznymi lub siłą wyższą,
• treści zamieszczane przez użytkowników w Serwisie,
• działania lub zaniechania osób trzecich, w tym operatorów płatności i dostawców usług technicznych,
• utratę danych wynikającą z działań użytkownika lub okoliczności niezależnych od Usługodawcy,
• pośrednie lub wtórne straty wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu.

9.2. Odpowiedzialność użytkownika

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści zamieszczane przez siebie w Serwisie oraz za wszelkie działania podejmowane za pośrednictwem swojego Konta. Użytkownik zobowiązuje się do naprawienia szkód poniesionych przez Usługodawcę lub osoby trzecie w wyniku naruszenia przez użytkownika niniejszych Warunków.

10. Zawieszenie i usunięcie konta

10.1. Działania Usługodawcy

Usługodawca zastrzega prawo do zawieszenia lub trwałego usunięcia Konta użytkownika w przypadku:

• naruszenia niniejszych Warunków,
• podejrzenia działalności niezgodnej z prawem lub naruszającej prawa osób trzecich,
• braku aktywności na Koncie przez okres przekraczający 24 miesiące,
• nieuregulowania należnych opłat.

10.2. Usunięcie konta przez użytkownika

Użytkownik może w każdej chwili złożyć wniosek o usunięcie swojego Konta, kontaktując się z Usługodawcą pod adresem e-mail [email protected]. Usunięcie Konta nie skutkuje zwrotem opłat za niewykorzystany okres subskrypcji, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

11. Linki do zewnętrznych serwisów

Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych lub zasobów. Usługodawca nie sprawuje kontroli nad treściami dostępnymi za pośrednictwem takich odnośników i nie ponosi odpowiedzialności za ich zawartość, politykę prywatności ani praktyki stosowane przez zewnętrzne serwisy. Korzystanie z zewnętrznych serwisów odbywa się na własne ryzyko użytkownika.

12. Zmiany warunków

Usługodawca zastrzega prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie. O istotnych zmianach użytkownicy będą informowani drogą elektroniczną na adres e-mail przypisany do Konta lub poprzez wyraźne powiadomienie w Serwisie, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem zmian w życie. Kontynuowanie korzystania z Serwisu po wejściu w życie zmienionych Warunków jest równoznaczne z ich akceptacją.

13. Kontakt

Wszelkie pytania, uwagi i zgłoszenia dotyczące niniejszych Warunków lub działania Serwisu należy kierować do Usługodawcy:

Forma kontaktu	Dane
Adres e-mail	[email protected]
Telefon	+48 730 525 430
Adres korespondencyjny	Torfowa 2/12, budynek For Kids, II piętro, 30-348 Kraków
Strona internetowa	xyforie.info

Usługodawca dołoży starań, aby odpowiedzieć na każde zgłoszenie w ciągu 5 dni roboczych.